El gobierno de Guadalajara informó que en la ciudad se logró reducir hasta 60 por ciento los reportes ciudadanos mensuales por fallas en el alumbrado público a través del Plan de Iluminación Municipal y a partir de una estrategia integral de mantenimiento preventivo.
De acuerdo con el director de Alumbrado Público, Enrique Ávalos González, los reportes bajaron de un promedio de 3 mil 300 mensuales a mil 300.
“Cada reporte representa una falla, por eso la apuesta es clara: disminuir el número de reportes y al mismo tiempo garantizar la atención del 100 por ciento de los que se generan”, señaló.
La disminución, explicó el funcionario, se atribuye a la modernización de la infraestructura, la sustitución total de lámparas por tecnología LED y la optimización de los procesos de atención.
Del total de reportes, afirmó que el 95 por ciento se atendió en un tiempo promedio de 48 horas, incluso algunos casos se solucionaron el mismo día.
“Somos de las dependencias que más rápido atienden los reportes; hemos hecho una reingeniería completa para brindar una respuesta ágil y eficiente”, resaltó.
Los ciudadanos pueden reportar fallas en el alumbrado público a través del 070 y plataformas oficiales del ayuntamiento para la atención de servicios públicos.
Por otro lado, destacó que la Dirección de Alumbrado ha recuperado mil 825 de los 2 mil 500 puntos de luz perdidos por accidentes, fenómenos naturales, robo o vandalismo.
“Por primera vez Guadalajara tendrá todos sus puntos de luz funcionando; ya no vamos a dejar calles a oscuras por falta de capacidad de reposición”, expuso.
Dicho avance, destacó, es una respuesta al fortalecimiento del fondo de contingencias, que este año permitirá atender afectaciones en un máximo de 72 horas.
El funcionario recordó que Guadalajara es la primera ciudad del país con alumbrado público 100 por ciento LED, que consume 60 por ciento de energía renovable en este servicio y que cuenta con iluminación inteligente en el Centro Histórico, además de ser la urbe con mayor alumbrado peatonal del país.
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